日本マナーOJTインストラクター協会

当協会は、人と人とがつながる「サービスの現場」において「心あたたまるおもてなしの心」を発揮することのできる人材の教育、サービス業に携わった人材の技術・技能を活かせる「指導・教育者」の育成、以ってサービス業の発展、さらには世界に誇る「細やかな日本のサービス」を広く普及されることを目的として設立いたしました。
日系航空会社のCAとして、また小売業のコンサルタントとして、それぞれ5年間携わり、「サービス」の前線に立ってまいりました。2005年、「販売」「接客」「接遇」「営業」の職種に特化した人材教育会社の代表となってからは、さらに「サービス」の重要性を伝えてまいりました。
サービスの現場で一番大切なのは、そこで働く「人財」です。そこで働く人によって、大きく業績が変わることも少なくありません。

今後は「個の力」ではなく、「サービス業経験者」による実践現場で教える「マナーOJTインストラクター」を育成することによって、日本のサービスを変える「大きな力」として、「サービス業が好き」「よりよいサービスを提供したい」と考える会員と共に、多くの「サービスの現場」に深く関わってまいりたいと存じます。