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は必須項目ですよくある質問（法人様向け）
社団法人JAMOIの言葉の由来は何ですか。
日本マナーOJTインストラクター協会(Japan Association of Manner OJT Instructor)の略。「マナーOJTインストラクター」の名称は、JAMOIの登録商標です。
なぜ、社団法人を設立するのですか。
社団法人を設立することで、マナーOJTインストラクターの方々の社会的地位を確立させたいと考えています。そのために、認定・資格付与を行ないます。これからの新しいスタイルの講師業を考えています。
一般のビジネスマナー講師との違いは何ですか。
一般のビジネスマナー研修では、新入社員研修、接客・接遇の限られたものが多く、どうしても単発の研修となり、研修の効果や成果が見えないまま終わってしまうことがあります。顧客満足、顧客感動を実現するためには、現場での個別指導、実践指導ができ、最後までフォローができるシステムが必要と考えました。 OJTに重点をおいたインストラクター、それがマナーOJTインストラクターです。
マナーOJTインストラクターのOJTでは 具体的にどういうことをするのですか。
座学だけの研修ではなく、現場でのインストラクションを行ないます。(現場主義)。また、現場責任者、店長、院長などキーになる方たちとのヒアリング、そこで働くスタッフ個々の面談も行ないます。チェックシートを使ってフォローしたりもします。
どのような業種でも研修可能ですか。
サービス業全般・飲食系・物販系・クリニック・一般企業・士業、その他｢接客」「接遇」「営業」にかかわる全業種で募集しております。
自社の社員をマナーOJTインストラクターとして養成していただけますか。
受講条件（実務経験3年以上など）を満たしていれば認定講座を受講いただけます。自社内の社員をマナーOJTインストラクターとして養成することで人材育成の基盤を社内に確立させることができます。
マナーOJTインストラクターに研修を依頼する際、費用はどの程度かかりますか。
接遇接客の研修であれば1時間15,000円から、コミュニケーション・マネジメント研修などは1時間25,000円から承っております。
派遣されるインストラクターについて要望を出すことはできますか。
経験を積んだベテランインストラクターが良い、また若くフレッシュなインストラクターが良いなどヒアリングの際ご要望をお聞かせください。取り扱っていらっしゃる商品やスタッフの属性などによってできるだけご要望に副ったインストラクターを派遣させていただきます。
（こちらからご提案させていただく場合もございます。）
よくある質問（生徒様向け）
社団法人JAMOIの言葉の由来は何ですか。
日本マナーOJTインストラクター協会(Japan Association of Manner OJT Instructor)の略。「マナーOJTインストラクター」の名称は、JAMOIの登録商標です。
なぜ、社団法人を設立するのですか。
社団法人を設立することで、マナーOJTインストラクターの方々の社会的地位を確立させたいと考えています。そのために、認定・資格付与を行ないます。これからの新しいスタイルの講師業を考えています。
一般のビジネスマナー講師との違いは何ですか。
一般のビジネスマナー研修では、新入社員研修、接客・接遇の限られたものが多く、どうしても単発の研修となり、研修の効果や成果が見えないまま終わってしまうことがあります。顧客満足、顧客感動を実現するためには、現場での個別指導、実践指導ができ、最後までフォローができるシステムが必要と考えました。 OJTに重点をおいたインストラクター、それがマナーOJTインストラクターです。
マナーOJTインストラクターのOJTでは 具体的にどういうことをするのですか。
座学だけの研修ではなく、現場でのインストラクションを行ないます。(現場主義)。また、現場責任者、店長、院長などキーになる方たちとのヒアリング、そこで働くスタッフ個々の面談も行ないます。チェックシートを使ってフォローしたりもします。
どのような場所でOJTインストラクターとして働くのですか。
サービス業全般・飲食系・物販系・クリニック・一般企業・その他で行なっていただきます。
募集人数は？
今回に関しては（MOIインストラクター） 東京15名 大阪10名の予定です。
資格認定はどのようになされるのですか。
モニター企業での実績、当協会面接、筆記テストを総合判断して認定を行ないます。
認定は一度とると 永久のものですか。更新しなければいけませんか。
協会の会則に準じます。（研修を受けていただくことも含め自動更新予定）
名刺は 作っていただけますか。
認定講師(MOI)の方で、社団法人JAMOIもしくは株式会社Truthの名刺を使用される方、認定校を開校するなどの場合はご相談ください。
認定講師になるには、どのようにすればよいのですか。
日本マナーOJTインストラクター協会が主催する講師養成講座にて72時間の講習（認定試験含む）を受けていただきます。その後、認定試験を受けていただき合格すれば認定させていただきます。
講師陣はどのような方がいらっしゃいますか。
当協会理事長奥田をはじめ協会専属でOJTインストラクター経験のある講師が担当します。協会理事監修の資料を基に、サービス業に特化した経験豊富な講師が指導いたします。
やむを得ない事情で授業をお休みした場合、フォローはありますか。
原則振替はできませんがやむをえない場合、1コマ10,500円にて振替授業を受講することができます。また認定は遅くなりますが、次回2012年10月の同講座を受講することは可能です。
講座を受ける前に体験授業はありますか。
現在のところ予定していません。
養成講座の料金は？
新マナーOJTインストラクター認定コース受講料 ￥277,200 また、別途認定料として￥10,500が必要になります。JAMOI協会会員になる場合には別途年会費（￥6,300）が必要です。
他社での講師養成講座を受講済みで、講師経験もあります。養成講座を受講する以外で資格認定を取得する方法はないのですか。
将来的な検討課題とさせていただきます。今回の認定資格は、新たなスタイルの講師像を描いています。その中には、OJTインストラクションのノウハウや経営者ならびに店舗責任者へのコンサルティングに関するノウハウも含まれています。座学では、動線管理や経営用語、さらには消費者心理なども学んでいただきます。そのため、当協会が主催する講師養成講座受講が必要になります。
年齢に制限がありますか。
推奨年齢は、26歳から59歳くらいまでです。OJTインストラクターは現場にて実践指導を行い、体力を必要とする部分があるため、50代までを推奨しています。また、3年以上のサービス関係の仕事経験者を対象としています。
一人前になったら、どのくらいの収入がありますか。
アルバイト程度の収入から売れっ子講師に至るまで、個人個人で差があります。収入を増やすことは、ご自身次第で可能です。そのためのハウツーもカリキュラムに設けています。
受講料は分割できますか。
申し訳ありませんが、一括でのお支払いをお願い致します。
カードでの支払いはできますか。
カードでのお支払いは取り扱っておりません。
受講場所はどこですか。
東京は未定です、大阪は本町（Truth本社）を予定しております。
東京の方が大阪で、大阪の方が東京で受講されることも可能です。